物业若未尽安全管理职责，则需承担相应责任。根据《物业管理条例》，物业应对公共区域安全负责，若因疏于管理导致火灾扩大或救援受阻，如消防通道堵塞等，物业需担责。严重情况下，可能导致人员伤亡和财产损失加大。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫物业责任需视具体情况而定，处理方式包括协商、诉讼等。若物业确实存在过错，可先与物业协商赔偿；协商不成，可通过法律途径起诉物业，要求其承担相应责任。选择处理方式时，需考虑证据充分性及法律成本。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫物业责任视情况定。具体操作：1. 收集证据，如监控、证人证言，证明火灾由楼上扔烟头引发且物业有过错；2. 与物业协商，要求承担相应责任；3. 若协商无果，咨询专业律师，准备起诉材料，通过法律途径维权；4. 在诉讼中，积极举证，争取法院支持，获得赔偿。
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