问题可协商解决。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，退货退款需消费者与商家自行协商，若无法达成一致，可能导致消费者权益受损，如资金被占用等。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫协商或投诉解决。首先与商家协商，明确表达退款意愿并说明理由；若协商无果，收集证据，向消费者协会或电商平台投诉，必要时寻求法律援助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可与商家协商或投诉。先尝试与商家沟通，要求退款；若商家拒绝，可向消费者协会或平台投诉，选择适合的方式以维护自身权益。
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